Envíos y devoluciones

Envíos

Procesamos los pedidos en 24 horas laborables. Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén en Madrid.

Seguimiento del pedido

Puedes rastrear tu envío en tiempo real a través del enlace que te enviamos por email. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.

Devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto que no cumpla tus expectativas. Condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
• Incluye todos los accesorios y la guía de ejercicios
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente (excepto productos defectuosos)
• El reembolso se procesa en 5–7 días laborables tras recibir el artículo

Cambios

Si deseas cambiar un producto por otro, contacta con nosotros en atención al cliente. Te enviaremos el nuevo artículo y gestionaremos la recogida del anterior sin coste adicional.